安寧照顧會訊64期(2007年3月)摘要
◎在我知道我必須放棄一切之後，我所學到最好的東西就是，我真擁有的只有我本人。
◎引導臨終病人及家屬互說「對不起、我愛你、謝謝、再見」。
◎「時間」延續了思念與感恩。
◎「書適心靈」貼心的問候，送繪本至病房，病患及家屬共讀並分享藉以感受家人間濃濃的關愛。
◎人活在世上一定具有讓自己快樂的能力，讓自己快樂之後再將此能力帶給別人快樂。
◎「愛」需要努力，最主要的是關懷，表現關懷最重要的是傾聽。
◎繪本可激盪出熱愛生命的能量，對生命有深刻的領悟與珍惜。
◎當我們慢慢學習與這樣真實的生命體相遇及同在，我們會發現自己變得更柔軟、更貼近自己的內心，也被這樣獨一無二的生命深深的感動！
◎悲傷定義：飽嚐失落痛苦與情感的斷裂而產生的強烈情緒反應。
◎悲傷有一重要的意義：
悲傷是情感、精神、心理的治療之旅。悲傷有神奇的療癒力量，
事實上悲傷就像車禍或重大手術後身體的療癒力一樣驚人，人生
很多問題是因為悲傷沒有獲得解決或治療，如果你沒有好好走過
悲傷，你便會喪失治療靈魂、心理、情感的寶貴機會。
◎面對破口大罵、經常摔東西、怒氣排山倒海而來的病人因應之
道：
1、靜下心來與病人慢慢建立信任關係。
2、別把病人的情緒吃下來。
3、病人是因失落、害怕、不平引起（可能再生命歷程或罹病的經
驗有許多受挫及被遺棄感受）。
4、放下自我保護的防衛機制及對病人先入為主的看法與批評。
5、坦承與病人表達你的感受及限度：讓病患了解互動中他的情緒已傷害到其他人，表達我們也是有限的人，不能無條件滿足他所有需求，堅定表達我們的立場，並且以一種始終如一的態度對待他，漸漸的他會打開自己厚厚的殼。
6、用愛與真誠與病人相處：無條件接納這樣的他，漸漸的他會看到自己的美麗與價值，進而道謝、道歉與道別。
◎志工如何陪伴死亡逼近有恐慌感的臨終病人：
1、與病人同在。
2、先覺察並正視自己對死亡及生命的恐懼是如何：
當我們想過自己生命必須面臨的終點，想過自己死亡的場景及自
己可能的心情感受、想過自己如何在那一刻與摯愛告別，我們才
更有能力更自在和病人討論他對死亡的害怕和恐懼在那裏。
3、協助病人釐清自身對死亡的恐懼：
擔心生前做過一些不好的事，不知自己死後會落向何方？或是害
怕與摯愛家人分離的心理強烈的不捨與撕裂的痛？或是擔心死時
會很痛苦？
讓死亡從無邊無際未知的恐懼變得具象就可能減低病人對死亡莫
名的恐懼與慌張。
◎志工適時、適度自我坦露，可使被關懷者達到自我調整、自我成長的機會。
◎試著和病人分享他(病人)的生命：
他是一位怎樣的人？
喜歡什麼休閒娛樂？
聽到診斷結果時是怎樣的心情？
藉著談話看到病人生命的光輝與熱度、看到他生命的豐碩與價
值，病人也看見自己的生命非一場空，他曾經努力結下結實纍纍
的生命果實，從他過去的生命延續到現在，甚至未來都能在世界
的某些人和某些地方持續存在著。
◎看到兩眼無神、凡是提不起興趣的病患，可問「你看起來情緒好低落，怎麼了？可以告訴我發生了什麼事嗎？」
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