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書摘~三明治指正法
第一片吐司~優點切入法
(勿把對方的優點視而不見或認為理所當然,要多講幾項打地基/保持好關係,後面的話對方才能聽進去 )
夾心:一次只說一件來聚焦
第二片吐司:態度問題
正確的良好態度:支持、傾聽、鼓勵、協助、關懷、信任、親近
錯誤的負向態度:批評、指責、抱怨、嘮叨、威脅、處罰、責罵 、嫌棄、
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◎善用潛意識的正向語言,會帶來強而有力的暗示作用。
◎把期待的話語放在句子中即能生效。
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